ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งาน 12ww
ที่ผู้เล่นทุกคนควรอ่านให้ครบ

ยินดีต้อนรับสู่ 12ww แพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์สำหรับผู้ใช้ชาวไทย เอกสารข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ถือเป็นสัญญาที่มีผลผูกพันทางกฎหมายระหว่างท่านในฐานะสมาชิกและ 12ww ในฐานะผู้ให้บริการ กรุณาอ่านข้อกำหนดทุกข้ออย่างละเอียดถี่ถ้วนก่อนสมัครสมาชิกหรือใช้บริการใดๆ บนแพลตฟอร์มของเรา หากท่านไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดใดๆ ในเอกสารฉบับนี้ ขอให้หยุดการใช้งานและติดต่อทีมงานของเราเพื่อขอคำอธิบายเพิ่มเติมได้ทันที

01การยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไข

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้มีผลบังคับใช้กับการเข้าถึงและการใช้งานเว็บไซต์ 12ww รวมถึงบริการทั้งหมดที่มีให้บนแพลตฟอร์ม ไม่ว่าจะเป็นเกมออนไลน์ ระบบฝากถอนเงิน โปรโมชัน หรือบริการเสริมอื่นๆ ข้อกำหนดเหล่านี้มีผลใช้บังคับควบคู่กับนโยบายความเป็นส่วนตัวและนโยบายการเล่นอย่างรับผิดชอบของ 12ww

12ww ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข ปรับปรุง หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขได้ตลอดเวลาโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า อย่างไรก็ตาม การเปลี่ยนแปลงที่สำคัญจะมีการแจ้งเตือนให้สมาชิกทราบผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนในระบบ ท่านมีหน้าที่ตรวจสอบข้อกำหนดฉบับล่าสุดอยู่เสมอ

02คุณสมบัติของสมาชิก

การสมัครสมาชิกและการใช้บริการ 12ww มีข้อกำหนดด้านคุณสมบัติที่ผู้สมัครทุกคนต้องปฏิบัติตามอย่างเคร่งครัด เพื่อความปลอดภัยของทุกฝ่ายและการปฏิบัติตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

• ต้องมีอายุครบ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปนับจากวันเกิดจริง
• ต้องมีความสามารถในการทำนิติกรรมตามกฎหมาย
• ต้องไม่ถูกห้ามใช้บริการพนันออนไลน์ตามกฎหมายของประเทศที่ท่านพำนักอยู่
• ต้องให้ข้อมูลที่ถูกต้องและเป็นจริงในการสมัครสมาชิก
• ต้องมีบัญชีธนาคารหรือช่องทางชำระเงินที่ลงทะเบียนในชื่อของท่านเองเท่านั้น

12ww ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันตัวตนจากสมาชิกได้ตลอดเวลา หากพบว่าสมาชิกให้ข้อมูลเท็จหรือไม่ผ่านคุณสมบัติ 12ww มีสิทธิ์ระงับบัญชีและอายัดเงินในบัญชีทันทีจนกว่าจะได้รับการยืนยัน

03บัญชีผู้ใช้และความรับผิดชอบ

สมาชิกแต่ละคนมีสิทธิ์สร้างบัญชีได้เพียงหนึ่งบัญชีต่อหนึ่งบุคคลเท่านั้น การมีบัญชีซ้ำซ้อนหรือการใช้ข้อมูลของบุคคลอื่นในการสมัครถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดอย่างร้ายแรง และ 12ww มีสิทธิ์ดำเนินการตามที่เห็นสมควร

• ท่านมีหน้าที่รักษาความลับของรหัสผ่านและข้อมูลเข้าสู่ระบบของตนเอง
• ห้ามแชร์บัญชีหรือให้บุคคลอื่นใช้บัญชีของท่านไม่ว่ากรณีใด
• ต้องแจ้ง 12ww ทันทีหากสงสัยว่ามีการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต
• กิจกรรมทุกอย่างที่เกิดขึ้นในบัญชีของท่านถือเป็นความรับผิดชอบของท่านทั้งสิ้น
• ห้ามใช้บัญชีเพื่อวัตถุประสงค์ที่ผิดกฎหมายหรือทุจริตใดๆ

04การฝากและถอนเงิน

12ww รองรับช่องทางฝากถอนเงินที่คนไทยใช้งานในชีวิตประจำวัน ได้แก่ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS (กสิกรไทย), SCB EASY (ไทยพาณิชย์) และ Krungthai NEXT (กรุงไทย) ระบบฝากถอนออโต้ทำงานตลอด 24 ชั่วโมงโดยไม่มีแอดมินคั่นกลาง

• ยอดฝากขั้นต่ำต่อครั้ง: ฿100
• ยอดถอนขั้นต่ำต่อครั้ง: ฿300
• การถอนเงินดำเนินการภายใน 5 นาทีในเวลาทำการปกติ
• บัญชีธนาคารที่ใช้ฝากถอนต้องเป็นชื่อเดียวกับที่ลงทะเบียนในระบบเท่านั้น
• 12ww ไม่มีค่าธรรมเนียมในการฝากหรือถอนเงิน
• สมาชิกมีหน้าที่ตรวจสอบข้อมูลบัญชีให้ถูกต้องก่อนดำเนินการทุกครั้ง

กรณีที่ท่านพบว่ายอดเงินในบัญชีไม่ถูกต้องหรือมีการดำเนินการที่ผิดพลาด กรุณาติดต่อทีมงานภายใน 24 ชั่วโมงพร้อมหลักฐานประกอบ 12ww จะดำเนินการตรวจสอบและแก้ไขให้โดยเร็วที่สุด

05โบนัสและโปรโมชัน

12ww มอบโบนัสและโปรโมชันหลากหลายให้สมาชิก ตั้งแต่โบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่ แคชแบ็กยอดเสียรายสัปดาห์ ไปจนถึงโปรโมชันพิเศษตามเทศกาลไทย โบนัสและโปรโมชันทุกรายการมีเงื่อนไขที่ระบุไว้อย่างชัดเจน ขอให้ท่านอ่านเงื่อนไขเฉพาะของแต่ละโปรโมชันก่อนรับสิทธิ์เสมอ

• โบนัสทุกประเภทมีเงื่อนไขการทำยอดเดิมพัน (Wagering Requirement) ก่อนถอนออกได้
• สมาชิกสามารถรับโบนัสต้อนรับได้เพียงครั้งเดียวต่อหนึ่งบัญชีเท่านั้น
• การพยายามทุจริตหรือหาช่องโหว่เพื่อรับโบนัสซ้ำซ้อนจะส่งผลให้บัญชีถูกระงับ
• 12ww ขอสงวนสิทธิ์ยกเลิกหรือปรับเปลี่ยนโปรโมชันได้ตลอดเวลาโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
• โบนัสที่ยังไม่ได้ใช้จะหมดอายุตามที่ระบุในเงื่อนไขของแต่ละโปรโมชัน

06กฎการใช้งานและข้อห้าม

เพื่อรักษาบรรยากาศการเล่นที่ยุติธรรมและปลอดภัยสำหรับสมาชิกทุกคน 12ww กำหนดกฎการใช้งานที่ต้องปฏิบัติตามอย่างเคร่งครัด การละเมิดกฎต่อไปนี้อาจส่งผลให้บัญชีถูกระงับหรือปิดถาวร

• ห้ามใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ บอท หรือโปรแกรมใดๆ ในการเล่นเกมหรือดำเนินธุรกรรม
• ห้ามทุจริต โกง หรือร่วมมือกับผู้เล่นอื่นเพื่อเอาเปรียบระบบ
• ห้ามใช้แพลตฟอร์มเพื่อฟอกเงินหรือกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
• ห้ามสร้างบัญชีปลอมหรือใช้ข้อมูลของบุคคลอื่น
• ห้ามแสดงพฤติกรรมคุกคาม ดูถูก หรือไม่เหมาะสมต่อสมาชิกคนอื่นหรือทีมงาน
• ห้ามนำเนื้อหา ข้อมูล หรือทรัพย์สินทางปัญญาของ 12ww ไปเผยแพร่โดยไม่ได้รับอนุญาต
• ห้ามพยายามเจาะระบบหรือหาช่องโหว่ด้านความปลอดภัยของแพลตฟอร์ม

12ww ใช้ระบบตรวจสอบกิจกรรมที่ผิดปกติตลอด 24 ชั่วโมง หากพบพฤติกรรมที่น่าสงสัย ทีมงานจะดำเนินการตรวจสอบและแจ้งผลให้สมาชิกทราบผ่านช่องทางที่ลงทะเบียนไว้

07การระงับและปิดบัญชี

12ww ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือปิดบัญชีสมาชิกในกรณีต่อไปนี้ โดยจะแจ้งให้ทราบผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้

• การละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขข้อใดข้อหนึ่งในเอกสารฉบับนี้
• การให้ข้อมูลเท็จในการสมัครหรือการยืนยันตัวตน
• การพยายามทุจริตหรือหาประโยชน์จากระบบโดยมิชอบ
• มีคำสั่งศาลหรือหน่วยงานกำกับดูแลให้ระงับบัญชี
• ตามคำร้องขอของสมาชิกเองเพื่อการเล่นอย่างรับผิดชอบ

กรณีที่บัญชีถูกปิดเนื่องจากการละเมิดข้อกำหนด เงินในบัญชีอาจถูกอายัดระหว่างการตรวจสอบ หากผลการตรวจสอบพบว่าไม่มีการทุจริต เงินคงเหลือจะถูกคืนให้ตามช่องทางที่ลงทะเบียนไว้ภายใน 7 วันทำการ

สมาชิกที่ต้องการปิดบัญชีด้วยตนเองสามารถติดต่อทีมงานได้ตลอด 24 ชั่วโมง ทีมงานจะดำเนินการให้แล้วเสร็จภายใน 48 ชั่วโมง

08ทรัพย์สินทางปัญญา

เนื้อหาทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม 12ww รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง โลโก้ เครื่องหมายการค้า กราฟิก ซอฟต์แวร์ รหัสต้นทาง ข้อความ และการออกแบบ ล้วนเป็นทรัพย์สินของ 12ww หรือผู้ให้สิทธิ์ที่เกี่ยวข้อง และได้รับการคุ้มครองภายใต้กฎหมายทรัพย์สินทางปัญญาที่บังคับใช้อยู่

• สมาชิกได้รับสิทธิ์ใช้งานแพลตฟอร์มเพื่อวัตถุประสงค์ส่วนตัวเท่านั้น
• ห้ามทำซ้ำ แจกจ่าย หรือดัดแปลงเนื้อหาใดๆ โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร
• ห้ามใช้ชื่อหรือเครื่องหมายการค้าของ 12ww เพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์

09การจำกัดความรับผิดชอบ

12ww ให้บริการแพลตฟอร์มในสภาพที่เป็นอยู่ (As-Is) โดยพยายามรักษาความเสถียรและความปลอดภัยของระบบให้ดีที่สุด อย่างไรก็ตาม เราไม่สามารถรับประกันว่าบริการจะปราศจากข้อผิดพลาดหรือการหยุดชะงักโดยสมบูรณ์

• 12ww ไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียที่เกิดจากการหยุดทำงานของระบบชั่วคราว
• 12ww ไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียอันเนื่องมาจากการกระทำของสมาชิกเอง
• 12ww ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายทางอ้อมหรือที่เกิดขึ้นโดยไม่คาดคิด
• ความรับผิดชอบสูงสุดของ 12ww จำกัดอยู่ที่ยอดเงินคงเหลือในบัญชีของสมาชิก ณ เวลาที่เกิดเหตุ

10การเปลี่ยนแปลงข้อกำหนด

12ww ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ได้ตลอดเวลาเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของบริการ กฎหมาย หรือสภาพแวดล้อมทางธุรกิจ การแก้ไขที่มีผลกระทบสำคัญต่อสมาชิกจะมีการแจ้งล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วันก่อนมีผลบังคับใช้

ท่านสามารถตรวจสอบข้อกำหนดฉบับล่าสุดได้ที่หน้านี้ตลอดเวลา วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงไว้ที่ด้านบนของเอกสาร หากท่านไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลงใดๆ ขอให้หยุดการใช้งานและติดต่อทีมงานของเรา

11กฎหมายที่ใช้บังคับและการระงับข้อพิพาท

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้อยู่ภายใต้การบังคับใช้ของกฎหมายที่เกี่ยวข้อง ในกรณีที่เกิดข้อพิพาทระหว่างสมาชิกและ 12ww ทั้งสองฝ่ายจะพยายามแก้ไขปัญหาด้วยการเจรจาโดยสุจริตเป็นลำดับแรก

หากไม่สามารถแก้ไขข้อพิพาทด้วยการเจรจาได้ ข้อพิพาทดังกล่าวจะถูกนำเข้าสู่กระบวนการอนุญาโตตุลาการหรือกระบวนการทางกฎหมายที่เหมาะสม สมาชิกสามารถยื่นเรื่องร้องเรียนผ่านช่องทางอีเมลหรือระบบแชทของ 12ww และทีมงานจะตอบกลับภายใน 48 ชั่วโมง

12ติดต่อเรา

หากท่านมีคำถามหรือข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ หรือต้องการความช่วยเหลือใดๆ ทีมงาน 12ww พร้อมให้บริการท่านตลอด 24 ชั่วโมงทุกวันไม่มีวันหยุด